Terminos Generales y Condiciones de Uso

Condiciones de Contratación de productos de Domishop.es

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales de contratación (en adelante las “Condiciones Generales”) regularán expresamente el acceso, utilización y las relaciones comerciales entre el usuario (en adelante el “Cliente”) y la tienda online Domishop.es accesible en el sitio web www.domishop.es (en adelante el “Sitio Web”), a través del cual éste formaliza la contratación de los Servicios ofrecidos en dicha tienda, propiedad de Domingo García Cazorla (en adelante la “Empresa”), con DNI 75717981A y domicilio en C/ Carbón 123 Portal 1 Oficina 30 en Almería.

El Sitio Web dispone de un apartado de “Precios” (en adelante “Zona de Precios”), en el que se enumeran los Servicios ofertados y en el que se detallan los precios de cada uno de ellos.

Asimismo, el Sitio Web dispone de un apartado de “Zona de usuarios” (en adelante “Zona de Usuarios”) de acceso exclusivo para Clientes registrados en Domishop.es y desde el cual éstos pueden gestionar la información de su comercio.

Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través de Domishop.es. La Empresa se reserva la facultad de sustituir en cualquier momento tanto las Condiciones Generales como todos aquellos avisos legales y reglamentos de uso recogidos en Domishop.es y que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas. El Cliente estará sujeto a las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar su pedido. Su vigencia temporal coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las Nuevas Condiciones serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente.

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la contratación online de los Servicios, puede hacerse a través de la dirección de correo electrónico info@domishop.es

1. INTERVINIENTES Y OBJETO DE LOS SERVICIOS.

1.1 Tendrán la consideración de “Cliente” aquellas personas físicas que sean mayores de edad y dispongan de documento de identificación (D.N.I.) o personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales. Queda expresamente prohibida la contratación de los Servicios en Domishop.es, por parte de menores de edad o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales.

1.2. La Empresa será con quien el Cliente formalice su pedido, y será con quien se entenderá celebrada la contratación de los Servicios solicitados.

1.3. Los Servicios ofrecidos en Domishop.es tendrán por objeto el desarrollo, por parte de la Empresa, de una Aplicación móvil para dispositivos con Sistema Operativo Android y Sistema Operativo iOS (en adelante la “APP”), según las especificaciones funcionales y de diseño establecidos.

Dichas especificaciones serán implementadas por la Empresa o por el propio Cliente utilizando la plataforma de gestión disponible desde la dirección http://www.domishop.es/clientes.

Una vez que el Cliente realice la contratación de una APP, dispondrá de los datos básicos de la misma en los diferentes apartados del área de administración (categorías, artículos, configuración,..)

2. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE Domishop.es.

2.1 El acceso y uso de Domishop.es tiene carácter libre y gratuito.

2.2 Para la contratación de los Servicios de la Empresa a través de Domishop.es, el Sitio Web solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Clientes deberán cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en Domishop.es siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. En dicho proceso de registro se deberán facilitar, siempre y únicamente, datos exactos y verdaderos.

2.3 El Sitio Web enviará a la cuenta de correo electrónico que el Cliente haya designado al efecto la confirmación del registro. El nombre de usuario y la contraseña son elementos habilitadores para acceder y efectuar la contratación de los Servicios ofrecidos en Domishop.es y tienen carácter confidencial, personal e intransferible. El nombre de usuario no podrá ser modificado por el Cliente, pero si la contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez. El Cliente será responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contraseña, no pudiendo ceder su uso a ningún tercero, ya sea temporal o permanente, ni a permitir en ningún caso su utilización por ningún tercero.

2.4 Todas las contrataciones de Servicios realizadas a través de Domishop.es, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera contratación de los Servicios a través de Domishop.es por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La realización de pedidos desde Domishop.es por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

2.5. La utilización de Domishop.es y/o la contratación de cualquiera de los Servicios, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales. Si decide no aceptar las presentes Condiciones Generales y/o, en su caso, las Nuevas Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar Domishop.es. La puesta a disposición y el uso de Domishop.es por parte del Cliente se entenderá, en todo caso, supeditada al estricto cumplimiento por parte de éste de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales.

2.6 La relación jurídica derivada del registro como Cliente de Domishop.es tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante comunicación a la Empresa a la dirección de correo electrónico info@domishop.es

3. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS OFERTADOS.

3.1. Los Servicios ofertados en Domishop.es, junto con sus características esenciales y precio se describen en la Zona de Precios del Sitio Web. Además del precio, y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total de otros gastos, si los hubiese. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. La Empresa se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Servicios que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través de Domishop.es. De este modo, la Empresa podrá en cualquier momento añadir nuevos Servicios a los incluidos en Domishop.es, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo la Empresa se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquier Servicios ofrecidos en Domishop.es.

3.2. Solamente podrá realizarse por cada operación de compra la contratación de un 1 Servicio por cuenta de cliente

4. PRECIOS.

4.1. Los precios de los Servicios se muestran siempre en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, y serán en todo momento los vigentes. Si la Empresa identifica un error manifiesto en el precio de los Servicios, informará al Cliente y éste tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.

4.2. Los precios mostrados en Domishop.es son de aplicación exclusivamente a los Servicios ofrecidos a través de dicho Canal y durante el tiempo que permanezcan publicados. La Empresa se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en Domishop.es en el momento de la realización el pedido correspondiente. Los precios publicados en Domishop.es pueden diferir y ser distintos de los precios de los mismos Servicios ofrecidos por la Empresa a través de otros canales de venta.

5. PROCESO DE DESARROLLO DE LA APP Y MANTENIMIENTO.

5.1. La contratación de la APP, supone la aceptación a que la empresa proceda a su publicación en Google Play y AppStore. Una vez efectuado el pago de la APP, al Cliente le será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada al efecto por el Cliente, una confirmación de la compra efectuada, que servirá como justificante de la operación. A partir de este momento, la Empresa procederá al desarrollo de ambas versiones de la APP, así como a la publicación de la versión definitiva de la misma.

Realizada dicha publicación, el desarrollo de la APP se dará por finalizado el processo de desarrollo, si bien el cliente puede desde su panel de administracion realizar cualquier modidificación de sus condicione de venta y de la información mostrada en la APP.

5.2. La contratación se entenderá efectuada en el domicilio de la Empresa.

6. FORMA DE PAGO.

6.1 Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la página correspondiente de Domishop.es. El pago del precio de los Servicios sólo podrá realizarse mediante las tarjetas de crédito o débito u otras formas de pago que en cada momento se indiquen en la correspondiente página. Dichos medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de contratación iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la contratación de los Servicios solicitados. El cargo del precio de los Servicios, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, se hará en el momento de formalizar el pedido.

6.2. Como sistema de pago electrónico, la Empresa tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

6.3. La Empresa se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario, y la contraseña, y por tanto el acceso a Domishop.es, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con la Empresa o bien no realicen acceso alguna a la plataforma en un periodo superior a 2 meses, siempre y cuando no haya contratado ningún servicio de Domishop.

7. PRODUCTOS ENTREGABLES AL CLIENTE Y PLAZOS.

7.1. El plazo de obtención de los productos es orientativo y su duración final vendrá dada por la carga de trabajo que tenga la Empresa en cada momento. Si derivada de la carga de trabajo de la Empresa, la realización del Servicio contratado pudiese sufrir un retraso significativo con respecto al plazo estimado, la Empresa informará de ello al Cliente, tendiendo éste la opción de reconfirmar su pedido con el retraso informado o, en su defecto, cancelarlo.

7.2. El plazo estimado desde el momento en que se contrata la publicación de la aplicación hasta su puesta en marcha tiene un periodo de entre 7 - 10 día laborables.

8. EXPLOTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA APP.

8.1. Finalizado el desarrollo de la APP pública, ésta será de acceso y descarga gratuita desde Google Play y AppStore para cualquier usuario de dispositivos con sistema operativo Android e iOS respectivamente. Dicha APP permanecerá publicada de forma indefinida, a no ser que el Cliente exprese lo contrario a la Empresa por correo electrónico a la dirección info@domishop.es

8.2. Los derechos de explotación de la APP pública corresponden de manera exclusiva al Cliente.

8.3. Tanto la Empresa como el Cliente podrán difundir la APP pública en los medios que estimen oportunos.

8.4. El Cliente podrá modificar en cualquier momento el contenido de la APP mediante el uso de la zona de Administración de Domishop.es. La Empresa no se hace responsable del contenido publicado por el Cliente mediante este procedimiento.

8.5. En concepto de utilización de la infraestructura tecnológica de la Empresa por parte de Cliente, éste abonará una cuota anual a la Empresa el segundo y siguientes años de explotación de la APP. Dicha cuota se calculará en función del número de usuarios activos: 50€, incrementados con el IVA aplicable, para los primeros 1.000 usuarios, más 10€, incrementados con el IVA aplicable, por cada 1.000 usuarios adicionales.

8.6. Cualquier actividad adicional relacionada con la APP desarrollada, tales como ampliaciones y/o modificaciones, quedarán fijadas por una nueva contratación de Servicios por parte del Cliente.

9. DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS.

El Cliente tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través de Domishop.es, y por tanto, si no queda satisfecho con la APP proporcionada por la Empresa, podrá realizar la solicitud de devolución del pago en caso de haber contratado la tarifa anual. El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, contados a partir de la publicación.

10. GARANTÍAS.

Aquellos defectos que sean notificados a la Empresa por parte del propio Cliente o por los usuarios de la APP, deberán ser subsanados por ésta sin coste adicional alguno para el Cliente.

11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

La Empresa no puede garantizar la continuidad técnica de Domishop.es, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que Domishop.es estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en Domishop.es o en el servidor desde el que se suministra.

12. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

El tratamiento de los datos personales por parte de la Empresa se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente.